Privacybeleid

1. Inleiding

HaagseTaxiApp, gevestigd te Cartesiusstraat 186, 2562 SP Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

2. Contactgegevens

HaagseTaxiApp
Cartesiusstraat 186
2562 SP Den Haag
Telefoon: 070-204 2200
E-mail: info@haagsetaxiapp.nl
KvK: 67194346
BTW: NL856869806B01

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

HaagseTaxiApp verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Ophaal- en bestemmingsadres
• Datum en tijd van de rit
• Betalingsgegevens
• Vluchtgegevens (bij luchthavenvervoer)

4. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van de taxirit die u heeft geboekt
• U te kunnen bellen of e-mailen over uw boeking
• Het afhandelen van uw betaling
• Het versturen van een factuur
• Het bijhouden van een klantenbestand voor herhaalde boekingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening

5. Bewaartermijn

HaagseTaxiApp bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Boekingsgegevens: 2 jaar na de rit
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Contactgegevens voor marketing: tot u zich afmeldt

6. Delen met derden

HaagseTaxiApp verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7. Cookies

HaagseTaxiApp gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@haagsetaxiapp.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen.

9. Beveiliging

HaagseTaxiApp neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

10. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@haagsetaxiapp.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

11. Wijzigingen

HaagseTaxiApp behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.